ZOEVACOSMETICS COM

<p>Para solicitar la eliminaci&#xF3;n de tu cuenta ZOEVA, ponte en contacto directamente con nuestro equipo de Customer Care.</p>

Para solicitar la eliminación de tu cuenta ZOEVA, ponte en contacto directamente con nuestro equipo de Customer Care.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de cliente ZOEVA?

CUENTA DE CLIENTE

¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado?

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

¿Puedo modificar mi dirección de entrega después de haber realizado mi pedido?

¿Qué métodos de pago aceptan?

¿Puedo obtener un ajuste de precio después de realizar mi pedido?

¿Pueden declarar mi pedido internacional con un valor inferior o como regalo?

¿Cómo puedo aplicar un código de descuento?

¿Puedo utilizar varios códigos de descuento al mismo tiempo?

¿Por qué mi código no es válido?

¿Tengo que pagar aranceles o tasas de importación?

PEDIDOS & OPCIONES DE PAGO

¿Ofrecen envío gratuito?

¿Cuánto tarda la entrega?

¿Cuándo se enviará mi pedido?

¿ZOEVA ofrece envío exprés u otras opciones de envío?

¿Dónde puedo encontrar información sobre mi envío?

¿Qué puedo hacer si no he recibido la confirmación de envío?

¿Qué pasa si no se ha podido entregar mi paquete?

¿Qué puedo hacer si mi paquete figura como entregado, pero no lo he recibido?

¿Qué pasa si mi paquete se devuelve al remitente?

¿Qué puedo hacer si mi paquete se retrasa?

¿Puedo recibir mi pedido en un punto de recogida o en una Packstation?

ENTREGA & ENVÍO

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

¿Qué productos no se pueden devolver?

¿Tengo que pagar los gastos de envío de la devolución?

¿Qué puedo hacer si mi paquete ha llegado dañado o faltan artículos?

¿Qué puedo hacer si un producto ha llegado dañado o defectuoso?

¿Cómo puedo presentar una reclamación sobre un producto?

¿Puedo devolver o reclamar productos comprados en un minorista?

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

DEVOLUCIONES & RECLAMACIONES

¿Cómo puedo crear una cuenta de cliente con ZOEVA?

¿Necesito crear una cuenta de cliente para realizar un pedido?

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de cliente ZOEVA?

¿Cómo puedo cambiar mis datos personales?

¿Los artículos que están agotados volverán a estar disponibles?

¿Qué ingredientes se utilizan para fabricar los productos ZOEVA?

¿ZOEVA realiza pruebas en animales?

¿Cómo se prueban los productos ZOEVA?

¿Qué puedo hacer si el color de mi producto parece diferente de lo que esperaba?

¿Dónde se fabrican los productos de ZOEVA?

¿Qué debo hacer si un producto labial causa sequedad o irritación?

¿Por qué mi producto no dura tanto como esperaba?

¿Qué debo hacer si experimento irritación o una reacción alérgica?

¿Cuánto tiempo dura mi producto una vez abierto?

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE PRODUCTOS

Velvet Love Eyeliner

EyeSwipe Longwear Cream Eyeshadow Stick

Ooh la Lash Length & Lift Tubing Mascara

Pout Perfect Lip & Cheek Pencil

Brochas

Baby Fresh Eyes Under Eye Brightening Patches

Velvet Love Blush Balm

AYUDA Y CONSEJOS SOBRE PRODUCTOS

¿Dónde puedo comprar productos ZOEVA en tienda?

¿Puedo convertirme en distribuidor oficial de sus productos?

¿Cómo puedo informar de un error en la página web?

¿Hay un programa o descuentos para maquilladores profesionales?

¿Cómo puedo darme de baja de la newsletter?

OTROS

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de cliente ZOEVA?Actualizado hace un mes