Warum kann ich mich nicht in mein ZOEVA Kundenkonto einloggen?Aktualisiert vor 19 Stunden

Wenn Du Dich nicht in Dein Kundenkonto einloggen kannst, kann das verschiedene Gründe haben:

• Du versuchst, Dich im falschen Shop einzuloggen.
• Das Passwort ist nicht korrekt.
• Du hast Dein Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellt.
• Das Kundenkonto wurde nicht vollständig angelegt.

Richtiger Shop: Kundenkonten auf zoevacosmetics.com und in unserem UK-Store zoevacosmetics.co.uk sind getrennt. Melde Dich bitte in dem Shop an, in dem Du Dein Konto erstellt hast.

Passwort vergessen: Wähle beim Login einfach „Passwort vergessen“ – Du erhältst umgehend eine E-Mail, mit der Du ein neues Passwort festlegen kannst. Voraussetzung ist, dass mit dieser E-Mail-Adresse bereits ein Konto besteht.

Noch kein Konto: Wenn mit Deiner E-Mail-Adresse noch kein Kundenkonto besteht, kannst Du hier Dein persönliches Konto erstellen.

Brauchst Du weitere Unterstützung? Dann wende Dich gerne über unser Kontaktformular an unser Customer Care Team.