Dove posso trovare informazioni sulla mia spedizione?Aggiornato 9 hours ago

Non appena il tuo ordine sarà pronto per la spedizione, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione. Questa e-mail conterrà un link per il tracciamento e il tuo codice di tracciamento. Ti preghiamo di attendere 24 ore affinché lo stato venga aggiornato.

Se il tuo pacco viene consegnato in un Paese diverso dalla Germania, verrà affidato al servizio postale locale non appena arriverà nel Paese di destinazione. Le informazioni di tracciamento verranno aggiornate automaticamente con il numero di spedizione estero e il relativo link di tracciamento.

Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, l’aggiornamento dello stato di tracciamento potrebbe richiedere più tempo a causa delle procedure doganali e di elaborazione della spedizione. In caso di domande sul processo doganale, ti invitiamo a contattare le autorità doganali locali.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza per il tracciamento del tuo pacco, il nostro Servizio Clienti sarà lieto di aiutarti. Puoi contattarci facilmente tramite il nostro modulo di contatto.