Cosa posso fare se il mio pacco risulta consegnato, ma non l'ho ricevuto?Aggiornato 17 giorni fa

A volte può succedere che un pacco non possa essere consegnato direttamente a Lei. In base alla nostra esperienza, è molto probabile che il pacco sia stato consegnato a uno dei Suoi vicini, alla portineria o lasciato nella sala posta.

In questo caso, La invitiamo a contattare i Suoi vicini e gli altri residenti per verificare se il pacco sia stato consegnato a loro. La preghiamo inoltre di controllare la sala posta, se disponibile. Di solito il pacco viene ritrovato. Le chiediamo gentilmente ancora un po’ di pazienza.

Se il Suo pacco risultasse ancora irreperibile, contatti il nostro Customer Care Team per ulteriore assistenza.