PEDIDOS & OPCIONES DE PAGO
¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado?
Una vez realizado el pedido, lamentablemente no podemos modificar los productos solicitados.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Entendemos que las circunstancias pueden cambiar; sin embargo, lamentablemente no es posible cancelar un pedido una vez realizado. Nuestro equipo se dedica a procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible para garantizar una entrega puntual a nu
¿Puedo modificar mi dirección de entrega después de haber realizado mi pedido?
Le recomendamos revisar cuidadosamente sus datos antes de finalizar su pedido. Entendemos que en ocasiones la información incompleta o incorrecta puede pasar desapercibida y solo detectarse después de realizar el pedido. Si su pedido aún no ha sido p
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con Mastercard, Visa, PayPal, Klarna, Sofort, Apple Pay, GPay e iDeal. Las opciones de pago disponibles para su país se mostrarán durante el proceso de compra.
¿Puedo obtener un ajuste de precio después de realizar mi pedido?
Las ofertas promocionales son válidas hasta agotar existencias, durante el período indicado y pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.Los descuentos y promociones no pueden aplicarse
¿Pueden declarar mi pedido internacional con un valor inferior o como regalo?
No podemos declarar los pedidos con un valor reducido. Según la legislación vigente, todos los pedidos deben mostrar su valor total en el formulario de aduanas. Declarar un pedido pagado como regalo o con un valor inferior para evitar los aranceles d
¿Cómo puedo aplicar un código de descuento?
Los códigos de descuento pueden aplicarse durante el proceso de compra. Introduzca su código en el campo « Código de descuento » y haga clic en « Aplicar ». ¿Está navegando desde su smartphone? Es posible que deba abrir el resumen del pedido para pod
¿Puedo utilizar varios códigos de descuento al mismo tiempo?
Nuestros códigos de descuento no son acumulables. Esto significa que solo se puede aplicar un código de descuento por pedido.
¿Por qué mi código no es válido?
Si aparece un mensaje de error después de introducir el código de descuento, es posible que el código no sea válido para los artículos de su carrito. Le recomendamos comprobar las condiciones del cupón y la fecha de caducidad, y volver a intentarlo.