COMMANDES & OPTIONS DE PAIEMENT
Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Une fois la commande passée, nous ne pouvons malheureusement plus modifier les produits commandés.
Puis-je annuler ma commande ?
Nous comprenons que certaines circonstances puissent évoluer, cependant l’annulation d’une commande n’est malheureusement pas possible. Notre équipe s’engage à traiter et expédier les commandes le plus rapidement possible afin de garantir une livrais
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Nous vous invitons à vérifier attentivement vos informations avant de finaliser votre commande. Nous comprenons que des informations incomplètes ou incorrectes puissent parfois passer inaperçues et n’être remarquées qu’après la validation de la comma
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par Mastercard, Visa, PayPal, Klarna, Sofort, Apple Pay, GPay et iDeal. Les options de paiement disponibles pour votre pays seront affichées lors du processus de commande.
Puis-je bénéficier d’un ajustement de prix après avoir passé ma commande ?
Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks disponibles, pendant la période indiquée et peuvent être modifiées sans préavis. Le prix indiqué au moment de la commande est celui qui s’applique à celle-ci.Les remises et promotions
Pouvez-vous déclarer ma commande internationale avec une valeur inférieure ou comme un cadeau ?
Nous ne pouvons pas déclarer les commandes avec une valeur réduite. Conformément à la législation en vigueur, toutes les commandes indiquent leur valeur totale sur le formulaire de douane. Déclarer une commande payée comme un cadeau ou avec une valeu
Comment puis-je utiliser un code de réduction ?
Les codes de réduction peuvent être appliqués pendant le processus de commande. Saisissez votre code dans le champ « Code de réduction » puis cliquez sur « Appliquer ». Vous naviguez sur votre smartphone ? Il se peut que vous deviez ouvrir le récapit
Puis-je utiliser plusieurs codes de réduction en même temps ?
Nos codes de réduction ne sont pas cumulables. Cela signifie qu’un seul code de réduction peut être appliqué par commande.
Pourquoi mon code n’est-il pas valide ?
Si un message d’erreur apparaît après avoir saisi le code de réduction, il se peut que celui-ci ne soit pas valable pour les articles présents dans votre panier. Nous vous invitons à vérifier les conditions d’utilisation du code ainsi que sa date d’e