PRODUKTE ALLGEMEIN
Sind ausverkaufte Artikel zu einem späteren Zeitpunkt wieder lieferbar?
Besonders während Aktionszeiträumen kann es vorkommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind. In der Regel hast Du die Möglichkeit, Dich über unsere Webseite benachrichtigen zu lassen, sobald ausverkaufte Artikel wieder verfügbar sind.
Welche Inhaltsstoffe werden zur Herstellung von ZOEVA Produkten verwendet?
Wir stehen für qualitativ hochwertige, tierversuchsfreie Produkte. Die vollständige Auflistung aller enthaltenen Inhaltsstoffe findest Du auf der Produktverpackung oder auf den Produktseiten in unserem Online-Shop.
Führt ZOEVA Tierversuche durch?
Es ist uns ein Bedürfnis, verantwortungsbewusst zu handeln und ein nachhaltiges Unternehmen kompromisslos auf einer ethischen, fairen und vertrauensvollen Basis aufzubauen. ZOEVA führt keine Tierversuche durch und wir beauftragen auch niemanden, dies
Wie werden ZOEVA Produkte getestet?
ZOEVA steht für qualitativ hochwertige, tierversuchsfreie Produkte. Die verwendeten Inhaltsstoffe und unsere Texturen werden gemäß der aktuellen Kosmetikverordnung toxikologischen und sicherheitsbewertenden Tests unterzogen, um die Produktsicherheit
Wo werden ZOEVA Produkte hergestellt?
Unsere ZOEVA Kosmetikpinsel werden in der nordöstlichen Region Chinas hergestellt. Dort wird das Handwerk seit Jahrhunderten über Generationen weitergegeben und ist traditionell in der Kultur verwurzelt. Die Herstellungsbedingungen sind dort durch da
Die Farbe oder der Farbton des von mir gekauften Produkts entspricht nicht meinen Erwartungen.
Wir bemühen uns, auf unserer Website und in unseren Marketingkanälen genaue Produktbeschreibungen, Videos und Bilder bereitzustellen. Dennoch kann es aufgrund des verwendeten Geräts und der Bildschirmeinstellungen zu Abweichungen kommen. Wenn Ihr Pro
Wo werden ZOEVA Produkte hergestellt?
Unsere ZOEVA Kosmetikpinsel werden im Nordosten Chinas hergestellt. In dieser Region wird die Handwerkskunst der Pinselherstellung seit Jahrhunderten von Generation zu Generation weitergegeben und ist tief in der lokalen Kultur verwurzelt. Das warme,
Was sollte ich tun, wenn ein Lippenprodukt Trockenheit oder Reizungen verursacht?
Wir empfehlen, die Anwendung abzubrechen, wenn ein Produkt Unbehagen verursacht. Unsere Formulierungen sind darauf ausgelegt, die Lippen zu pflegen und zu nähren, jedoch können individuelle Hautreaktionen variieren. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte a
Warum hält mein Produkt nicht so lange wie erwartet?
Wir entwickeln und produzieren unsere Produkte mit Fokus auf Langlebigkeit und Leistung. Faktoren wie Hauttyp, Klima oder die Art der Anwendung können jedoch beeinflussen, wie lange ein Produkt hält. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir, unsere Anwe
Was solltest du tun, wenn du eine Reizung oder allergische Reaktion bemerkst?
Wenn du eine unerwünschte Reaktion feststellst, beende die Anwendung bitte sofort. Falls nötig, wende dich an medizinisches Fachpersonal. Du kannst dich auch an unser Kundenservice-Team wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.